| Natureza | Quantidade | Percentual |
| CRÍTICAS | 14 | 2,15% |
| DENÚNCIAS | 187 | 28,77% |
| DIREITO DO CONSUMIDOR | 7 | 1,08% |
| DÚVIDAS | 122 | 18,77% |
| ELOGIOS | 14 | 2,15% |
| FALE CONOSCO | 20 | 3,08% |
| RECLAMAÇÕES | 147 | 22,62% |
| SERVIÇOS | 39 | 6,00% |
| SUGESTÕES | 23 | 3,54% |
| URGÊNCIAS | 77 | 11,85% |
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
| Controladoria-geral do Municípo | 73 | 11,23% |
| Gabinete do Prefeito(a) | 125 | 19,23% |
| NÃO INFORMADO | 0 | 0,00% |
| Procuradoria Geral do Município | 17 | 2,62% |
| Secretaria da Saúde | 125 | 19,23% |
| Secretaria de Agricultura e Pecuária | 2 | 0,31% |
| Secretaria de Assistência Social e Habitação | 10 | 1,54% |
| Secretaria de Assistência Social, Trabalho e Habitação | 38 | 5,85% |
| Secretaria de Comunicação | 1 | 0,15% |
| Secretaria de Cultura e Juventude | 4 | 0,62% |
| Secretaria de Cultura, Turismo e Lazer | 1 | 0,15% |
| Secretaria de Educação | 77 | 11,85% |
| Secretaria de Esporte e Juventude | 1 | 0,15% |
| Secretaria de Finanças | 60 | 9,23% |
| Secretaria de Gestão e Articulação Política | 1 | 0,15% |
| Secretaria de Governo | 12 | 1,85% |
| Secretaria de Infraestrutura | 10 | 1,54% |
| Secretaria de Infraestrutura e Meio Ambiente | 52 | 8,00% |
| Secretaria de Juventude, Desporto, Cultura, Turismo e Lazer | 5 | 0,77% |
| Secretaria de Planejamento | 2 | 0,31% |
| Secretaria de Produção Rural , Recursos Hídricos e Meio Ambiente | 11 | 1,69% |
| Secretaria de Segurança, Trânsito e Defesa Civil | 10 | 1,54% |
| Mês/Exercício | Quantidade | Percentual |
| JANEIRO/2026 | 3 | 3,19% |
| FEVEREIRO/2026 | 6 | 6,38% |
| MARÇO/2026 | 14 | 14,89% |
| ABRIL/2026 | 6 | 6,38% |
| MAIO/2026 | 11 | 11,70% |
| JUNHO/2026 | 9 | 9,57% |
| JULHO/2026 | 8 | 8,51% |
| AGOSTO/2026 | 18 | 19,15% |
| SETEMBRO/2026 | 15 | 15,96% |
| OUTUBRO/2026 | 4 | 4,26% |
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. | 56 | 8,62% |
| PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. | 17 | 2,62% |
| ENSINO MÉDIO COMPLETO. | 131 | 20,15% |
| ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. | 6 | 0,92% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. | 36 | 5,54% |
| PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. | 36 | 5,54% |
| MESTRADO COMPLETO. | 4 | 0,62% |
| ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. | 7 | 1,08% |
| DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). | 2 | 0,31% |
| 5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. | 2 | 0,31% |
| DOUTORADO COMPLETO. | 1 | 0,15% |
| ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. | 1 | 0,15% |
Suely Andrade de Lima
Email: ouvidoria@massape.ce.gov.br
RUA MAJOR JOSÉ PAULINO, Nº 191
DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 AS 14:00H
Última manifestação: 07/10/2026 09:39
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